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Cómo cancelar Netflix en México (2025)
Si ves el cobro de Netflix en tu tarjeta mexicana y ya casi no lo usás —o ni siquiera tenés cuenta— acá te explico cómo cancelarlo bien, sin enredos.
Última actualización: 2025-11-14 · Lectura estimada: 8 min
🎬 Te explicamos cómo cortar el cobro en pesos mexicanos sin vueltas, aunque sientas que el cargo “apareció de la nada”.
Cómo cancelar Netflix en México sin enroscarte
A veces no hace falta una gran historia para querer cancelar Netflix. Simplemente llega un momento en el que mirás el estado de cuenta o la app de tu banco en México, ves el cargo mensual en pesos mexicanos y te preguntás: “¿Por qué sigo pagando esto?”
Capaz dejaste de usarlo hace meses, capaz hoy mirás más otras plataformas, o directamente estás ajustando gastos porque todo aumenta. También puede pasar —y es más común de lo que creés— que te esté llegando un débito automático de Netflix aunque vos jamás creaste una cuenta. Una tarjeta que quedó vinculada, un dispositivo viejo, alguien que la usó sin avisar, o simplemente un error.
Sea cual sea la razón, la sensación es la misma: estás pagando por algo que hoy no usás o que ni siquiera te corresponde. Y además es lana que se va todos los meses sin darte realmente nada a cambio.
Con todo lo que sube mes a mes en México, dejar salir lana en servicios que ya ni mirás no tiene mucho sentido. La buena noticia es que cancelar Netflix en México es mucho más simple de lo que parece: si sabés dónde tocar, la baja es directa, rápida y definitiva. Y si algún día querés volver, reactivás la cuenta en segundos con tus perfiles intactos. 💳✨
🧭 Paso 1: Entrar a Netflix desde un navegador
Lo más importante: la cancelación real se hace desde la sección Cuenta dentro de Netflix, vista desde un navegador. No sirve borrar la app del Smart TV, ni eliminar perfiles, ni desinstalar nada.
Abrí Chrome o Safari, entrá a www.netflix.com e iniciá sesión con el correo que creés que está asociado a la suscripción. Podés hacerlo desde el celular o desde la compu, da lo mismo mientras uses un navegador web. 📱💻
⚙️ Paso 2: Ir a la sección Cuenta
Una vez dentro, tocá tu perfil arriba a la derecha y elegí “Cuenta”. Esa pantalla es el centro de mando de tu suscripción:
- Ves qué plan estás pagando.
- Ves que se cobra en tu moneda local.
- Ves la fecha del próximo débito.
- Ves el método de pago (Visa, Mastercard, débito, etc.).
🔴 Paso 3: Usar el botón Cancelar membresía
Si tu suscripción se está cobrando directamente a Netflix, vas a ver un botón bien claro que dice “Cancelar membresía” en la parte superior.
Al apretarlo, Netflix te va a mostrar una pantalla de confirmación con un dato clave: la fecha hasta la cual vas a seguir teniendo acceso. Es decir, si ya pagaste el mes, podés seguir usando la plataforma hasta el día que figura ahí, aunque canceles hoy mismo.
Confirmás la cancelación, y listo. No hay que llamar, no hay que mandar mails, no hay que dar explicaciones. La suscripción se marca como cancelada y la facturación queda detenida. ✅
📩 Paso 4: Verificar el mail y el mensaje dentro de la cuenta
Después de cancelar, Netflix te envía un correo al email registrado confirmando la baja. Ese mail es tu comprobante de que el proceso se hizo correctamente.
Además, si volvés a entrar a la sección Cuenta, debería aparecer un mensaje tipo: “La membresía se cancelará el…” con una fecha concreta. Si ves eso, la baja está bien hecha.
Si no aparece el mensaje y no recibís correo, es señal de que algo quedó a mitad de camino y conviene revisar. 👀
⚠️ ¿Te cobran Netflix y vos nunca tuviste cuenta?
Esto pasa más de lo que parece: ves un débito de Netflix en la tarjeta, pero nunca te registraste. Puede ser que:
- La tarjeta haya quedado guardada en un Smart TV viejo.
- Alguien de tu familia haya creado una cuenta con tus datos.
- Hayas puesto la tarjeta en una prueba gratis hace años.
- Se haya asociado en alguna compra online sin que lo notes.
En estos casos, lo mejor es recuperar la cuenta usando la tarjeta que recibe el cargo:
- Entrá a www.netflix.com/loginhelp.
- Elegí la opción “No recuerdo mi correo”.
- Usá la alternativa de recuperar la cuenta con tarjeta de débito o crédito.
- Ingresá los datos que te pida (generalmente últimos dígitos).
Si tu tarjeta está realmente asociada a una cuenta de Netflix, debería aparecer. Entrás a esa cuenta y seguís el proceso de cancelación normal. Así cortás el cobro desde la raíz. ✂️
🚫 Bloquear la tarjeta no es lo mismo que cancelar Netflix
Es muy típico que, al ver un cargo extraño, la primera reacción sea llamar al banco y bloquear la tarjeta. Eso puede frenar pagos por seguridad, pero no cancela formalmente la suscripción con Netflix.
Lo ideal es hacer las dos cosas bien: por un lado, hablar con el banco si creés que hubo uso indebido; por otro, entrar a la cuenta de Netflix asociada y usar el botón “Cancelar membresía” para que el servicio deje de intentar cobrarte todos los meses.
🔁 ¿Podés volver a contratar Netflix después?
Sí, sin problema. Cancelar Netflix no borra tus perfiles ni tu historial. Lo que hace es pausar la facturación. Si en unos meses querés volver, entrás con el mismo correo, elegís un plan en tu moneda local y listo: retomás donde dejaste. 🎟️
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